Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de datos es: Hani Mobility Services LLC, que opera como LallaGo.
Contacto: info@lallago.business
Consultas legales: steiner@middleeastlaw.eu
2. Marco Legal
Esta Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley marroquí n° 09-08 de 18 de febrero de 2009, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y su Decreto de aplicación n° 2-09-165, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE cuando sea aplicable a interesados europeos.
3. Datos que Recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios:
- Nombre de la empresa y datos de contacto de los representantes autorizados
- Nombres y direcciones de correo electrónico profesionales de los usuarios de la plataforma
- Datos de viajes y reservas (ubicaciones de recogida/destino, horarios, distancias)
- Información de facturación y pago
- Datos de informes de CO₂ y sostenibilidad
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador) para la seguridad de la plataforma
4. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos personales para: (a) la prestación y mejora de nuestra plataforma MaaS, (b) la conexión de Clientes con Socios de Transporte, (c) facturación y emisión de facturas, (d) informes de CO₂ y cumplimiento ESG, (e) supervisión de calidad y cumplimiento de SLAs, (f) comunicación relativa a los servicios, y (g) cumplimiento de obligaciones legales.
5. Base Legal
El tratamiento de datos se basa en: (a) la ejecución de un contrato (Art. 3, Ley 09-08 / Art. 6(1)(b) RGPD), (b) intereses comerciales legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD), (c) obligaciones legales (Art. 6(1)(c) RGPD), y (d) consentimiento, cuando corresponda.
6. Comunicación de Datos
Podemos compartir datos personales con: Socios de Transporte y Proveedores de Vehículos (limitado a los datos necesarios para cumplir el servicio), proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, analítica) y autoridades cuando lo exija la ley. No vendemos datos personales a terceros. Cualquier transferencia transfronteriza de datos está sujeta a la autorización de la CNDP y a las garantías adecuadas.
7. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, o según lo exija la ley. Los datos de facturación se conservan durante el período legalmente establecido en virtud de la legislación comercial marroquí.
8. Sus Derechos
De conformidad con la Ley 09-08 y el RGPD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión (sujeto a obligaciones legales de conservación), oponerse a determinadas actividades de tratamiento y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@lallago.business
Asesoría legal: steiner@middleeastlaw.eu
9. Seguridad
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
10. Cookies
La plataforma LallaGo puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de funcionalidad y analítica. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se comunicarán a través de la plataforma y/o por correo electrónico.
12. Autoridad de Supervisión
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de Controle de la Protection des Donnees a Caractere Personnel (CNDP) en www.cndp.ma.