سياسة الخصوصية
1. مسؤول معالجة البيانات
مسؤول معالجة البيانات هو: Hani Mobility Services LLC، العاملة تحت اسم LallaGo.
للتواصل: info@lallago.business
الاستفسارات القانونية: steiner@middleeastlaw.eu
2. الإطار القانوني
صدرت سياسة الخصوصية هذه امتثالاً للقانون المغربي رقم 09-08 المؤرخ في 18 فبراير 2009 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، ومرسومه التطبيقي رقم 2-09-165، وكذا اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما تنطبق على أصحاب البيانات الأوروبيين.
3. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية حصراً لتقديم خدماتنا:
- اسم الشركة وبيانات الاتصال للممثلين المعتمدين
- أسماء وعناوين البريد الإلكتروني المهنية لمستخدمي المنصة
- بيانات الرحلات والحجوزات (مواقع الانطلاق/الوصول، الأوقات، المسافات)
- معلومات الفوترة والدفع
- بيانات تقارير CO₂ والاستدامة
- البيانات التقنية (عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح) لأمان المنصة
4. أغراض المعالجة
نعالج البيانات الشخصية لأغراض: (أ) توفير وتحسين منصة MaaS الخاصة بنا، (ب) ربط العملاء بشركاء النقل، (ج) الفوترة وإصدار الفواتير، (د) تقارير CO₂ والامتثال ESG، (هـ) مراقبة الجودة وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة، (و) التواصل بشأن الخدمات، و(ز) الامتثال للالتزامات القانونية.
5. الأساس القانوني
تستند معالجة البيانات إلى: (أ) تنفيذ العقد (المادة 3، القانون 09-08 / المادة 6(1)(ب) GDPR)، (ب) المصالح التجارية المشروعة (المادة 6(1)(و) GDPR)، (ج) الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج) GDPR)، و(د) الموافقة، حيثما تنطبق.
6. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الشخصية مع: شركاء النقل وموردي السيارات (مقتصرة على البيانات الضرورية لتنفيذ الخدمة)، ومقدمي الخدمات التكنولوجية (الاستضافة، التحليلات)، والسلطات حيثما يتطلب القانون ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. أي نقل للبيانات عبر الحدود يخضع لتصريح اللجنة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (CNDP) وضمانات كافية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو حسب ما يقتضيه القانون. يتم الاحتفاظ ببيانات الفوترة للمدة المنصوص عليها قانونياً بموجب القانون التجاري المغربي.
8. حقوقكم
وفقاً للقانون 09-08 وGDPR، لكم الحق في: الوصول إلى بياناتكم الشخصية، تصحيح البيانات غير الدقيقة، طلب الحذف (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية)، الاعتراض على أنشطة معالجة معينة، وسحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة حقوقكم، تواصلوا معنا عبر: info@lallago.business
المستشار القانوني: steiner@middleeastlaw.eu
9. الأمان
ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير أو التغيير.
10. ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم منصة LallaGo ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لأغراض الوظائف والتحليلات. يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات عبر المنصة و/أو عبر البريد الإلكتروني.
12. الجهة الرقابية
لكم الحق في تقديم شكوى لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) على www.cndp.ma.